Polityka Prywatności

www.lukaszkozinski.pl

Data ostatniej aktualizacji: 6 maja 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej www.lukaszkozinski.pl, w szczególności osób korzystających ze strony, kontaktujących się za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej, telefonu lub umawiających konsultację psychologiczną.

Dokument ma charakter informacyjny i służy realizacji obowiązku informacyjnego wynikającego z art. 13 RODO, czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. Administrator danych powinien przekazać osobie, której dane dotyczą, m.in. informacje o celach i podstawach przetwarzania, odbiorcach danych, okresie przechowywania danych oraz przysługujących prawach.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Łukasz Koziński
psycholog
adres gabinetu: ul. Dzielna 5 m. 9, Warszawa
adres e-mail: kontakt@lukaszkozinski.pl
telefon: [uzupełnij numer telefonu]

Dalej jako: Administrator.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@lukaszkozinski.pl.

3. Inspektor ochrony danych

Administrator [nie wyznaczył / wyznaczył] inspektora ochrony danych.

Jeżeli inspektor ochrony danych został wyznaczony, dane kontaktowe inspektora powinny być łatwo dostępne dla użytkowników. UODO wskazuje, że na stronie internetowej dane IOD powinny znajdować się w miejscu łatwo dostępnym, np. w zakładce „Kontakt”, „RODO” lub „Ochrona danych osobowych”.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

4. Jakie dane mogą być przetwarzane?

W zależności od sposobu korzystania ze strony Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:

a) Dane osób odwiedzających stronę

Mogą to być w szczególności:

• adres IP,
• dane o urządzeniu i przeglądarce,
• dane o aktywności na stronie,
• dane zapisywane w plikach cookies lub podobnych technologiach.

b) Dane osób kontaktujących się przez formularz, e-mail lub telefon

Mogą to być w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości,
• inne dane dobrowolnie podane w wiadomości.

c) Dane osób umawiających konsultację lub korzystających z usług psychologicznych

Mogą to być w szczególności:

• imię i nazwisko,
• dane kontaktowe,
• informacje potrzebne do umówienia terminu konsultacji,
• informacje przekazane w związku z kontaktem lub konsultacją,
• dane rozliczeniowe, jeżeli są potrzebne do wystawienia rachunku lub faktury,
• w uzasadnionych przypadkach dane dotyczące zdrowia lub sytuacji życiowej, jeżeli zostaną dobrowolnie przekazane lub są niezbędne do świadczenia usługi.

Dane dotyczące zdrowia, w tym zdrowia psychicznego, mogą stanowić szczególne kategorie danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO. UODO wskazuje, że informacje o stanie zdrowia należą do szczególnych kategorii danych osobowych.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

a) Obsługa strony internetowej

Dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, logi serwera lub niezbędne pliki cookies, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, jej bezpieczeństwa oraz wykrywania nadużyć.

b) Obsługa zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon

Dane podane przez użytkownika są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji oraz obsługi zapytania.

c) Umawianie konsultacji psychologicznych

Dane są przetwarzane w celu ustalenia terminu konsultacji, potwierdzenia wizyty, zmiany terminu lub kontaktu organizacyjnego.

d) Świadczenie usług psychologicznych

Dane są przetwarzane w celu świadczenia usług psychologicznych, prowadzenia kontaktu z klientem oraz realizacji ustaleń związanych z konsultacją.

e) Rozliczenia i obowiązki podatkowo-księgowe

Dane mogą być przetwarzane w celu wystawienia rachunku, faktury, prowadzenia dokumentacji księgowej oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

f) Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

g) Analityka strony internetowej

Jeżeli na stronie wykorzystywane są narzędzia analityczne, dane mogą być przetwarzane w celu tworzenia statystyk i analizy sposobu korzystania ze strony.

h) Marketing własny

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę albo jeżeli wynika to z prawnie uzasadnionego interesu Administratora, dane mogą być przetwarzane w celu informowania o usługach Administratora.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być konieczne do:

• otrzymania odpowiedzi na wiadomość,
• umówienia konsultacji,
• skorzystania z usług psychologicznych,
• otrzymania faktury lub rachunku.

Niepodanie danych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi, umówienie konsultacji lub wykonanie usługi.

7. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu strony internetowej i działalności, w szczególności:

• dostawcy hostingu strony internetowej,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• dostawcy systemu rezerwacji wizyt — jeżeli taki system jest używany,
• podmiotowi świadczącemu obsługę księgową,
• podmiotowi świadczącemu obsługę IT,
• dostawcom narzędzi analitycznych lub marketingowych — jeżeli są stosowane,
• kancelarii prawnej lub doradcom, jeżeli jest to potrzebne do dochodzenia lub obrony roszczeń,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane osobowe co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi dostarczanych przez podmioty mające siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, np. Google, Meta, Microsoft, Calendly lub inne narzędzia online, dane mogą być przekazywane poza EOG.

W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, w szczególności:

• decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
• standardowych klauzul umownych,
• innych mechanizmów zgodnych z RODO.

Na stronie wykorzystywane są następujące narzędzia zewnętrzne: cal.eu

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

W szczególności:

• dane związane z obsługą zapytania — przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane związane z umawianiem konsultacji — przez czas potrzebny do organizacji wizyty, a następnie przez okres uzasadniony ewentualną ochroną przed roszczeniami,
• dane związane ze świadczeniem usług psychologicznych — przez okres wymagany przepisami prawa albo przez okres niezbędny do ochrony praw Administratora lub osoby, której dane dotyczą,
• dane księgowe i podatkowe — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
• dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania,
• dane techniczne i logi serwera — przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony,
• pliki cookies — zgodnie z okresem wskazanym w Polityce cookies lub ustawieniach przeglądarki użytkownika.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa określone w RODO, w szczególności:

• prawo dostępu do danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo do wycofania zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
• prawo do informacji o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@lukaszkozinski.pl.

11. Prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

Organem nadzorczym w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
www.uodo.gov.pl

12. Cofnięcie zgody

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, użytkownik ma prawo cofnąć zgodę w dowolnym momencie.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe użytkowników nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających.

Dane mogą być wykorzystywane do podstawowej analityki strony internetowej, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na odpowiednie pliki cookies lub podobne technologie.

14. Formularz kontaktowy

Korzystając z formularza kontaktowego, użytkownik przekazuje dane osobowe dobrowolnie.

Dane podane w formularzu są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytania, udzielenia odpowiedzi oraz ewentualnego dalszego kontaktu w sprawie, której dotyczy wiadomość.

Użytkownik powinien unikać przekazywania przez formularz kontaktowy szczegółowych informacji dotyczących zdrowia, sytuacji życiowej lub innych danych wrażliwych, chyba że jest to konieczne do udzielenia odpowiedzi lub umówienia konsultacji.

15. Kontakt e-mailowy i telefoniczny

W przypadku kontaktu e-mailowego lub telefonicznego Administrator przetwarza dane przekazane przez użytkownika w celu obsługi kontaktu, udzielenia odpowiedzi, ustalenia terminu konsultacji lub realizacji innych spraw, których dotyczy kontakt.

Treść korespondencji może być archiwizowana w celu wykazania przebiegu kontaktu oraz ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.

16. Umawianie konsultacji

Jeżeli użytkownik umawia konsultację psychologiczną, Administrator przetwarza dane niezbędne do organizacji wizyty, takie jak imię, nazwisko, dane kontaktowe, termin konsultacji oraz informacje organizacyjne.

Jeżeli do rezerwacji wizyt wykorzystywany jest zewnętrzny system, dane mogą być przetwarzane również przez dostawcę tego systemu zgodnie z jego zasadami prywatności.

System rezerwacji wizyt: cal.eu.

17. Dane dotyczące zdrowia i informacje wrażliwe

W ramach kontaktu lub korzystania z usług psychologicznych użytkownik może przekazywać informacje dotyczące zdrowia, samopoczucia, sytuacji rodzinnej, zawodowej lub osobistej.

Takie informacje są traktowane ze szczególną starannością i przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi, obsługi kontaktu, realizacji obowiązków prawnych lub ochrony praw Administratora i osoby, której dane dotyczą.

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne służące ochronie takich danych przed dostępem osób nieuprawnionych.

18. Tajemnica zawodowa

Informacje przekazane w związku z konsultacją psychologiczną są traktowane jako poufne.

Administrator dokłada należytej staranności, aby dane i informacje przekazywane w ramach kontaktu lub konsultacji były chronione przed ujawnieniem osobom nieuprawnionym, z zastrzeżeniem sytuacji, w których obowiązek ujawnienia informacji wynika z przepisów prawa.

19. Pliki cookies i podobne technologie

Strona korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii. Szczegółowe informacje o rodzajach cookies, celach ich stosowania oraz sposobie zarządzania zgodami znajdują się w odrębnej Polityce cookies dostępnej na stronie.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• prowadzenia statystyk odwiedzin,
• analizy sposobu korzystania ze strony,
• obsługi narzędzi zewnętrznych, jeżeli są stosowane.

Cookies inne niż niezbędne są stosowane po uzyskaniu zgody użytkownika, o ile taka zgoda jest wymagana przepisami prawa.

20. Narzędzia zewnętrzne

Na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia zewnętrzne, takie jak:

• Google Analytics,
• Google Search Console,
• Google Maps,
• Meta Pixel,
• formularze kontaktowe,
• system rezerwacji wizyt,
• wtyczki WordPress,
• zabezpieczenia antyspamowe, np. reCAPTCHA,
• narzędzia hostingowe i analityczne.

Do uzupełnienia po audycie strony:
Na stronie faktycznie wykorzystywane są: cal.eu.

Jeżeli narzędzia te wiążą się z przetwarzaniem danych osobowych, odbywa się to zgodnie z właściwą podstawą prawną oraz zasadami określonymi w niniejszej Polityce prywatności.

21. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

• dostępem osób nieuprawnionych,
• utratą,
• zniszczeniem,
• przypadkową zmianą,
• nieuprawnionym ujawnieniem,
• nieuprawnionym przetwarzaniem.

Środki te obejmują w szczególności zabezpieczenie dostępu do poczty elektronicznej, panelu administracyjnego strony, hostingu oraz narzędzi służących do obsługi kontaktu z użytkownikami.

22. Linki do innych stron

Strona może zawierać linki do innych stron internetowych, np. profili społecznościowych, map, serwisów rezerwacyjnych lub innych zewnętrznych usług.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady prywatności stosowane przez zewnętrzne serwisy. Po przejściu na zewnętrzną stronę użytkownik powinien zapoznać się z jej polityką prywatności.

23. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany zakresu przetwarzanych danych,
• wdrożenia nowych funkcji strony,
• wdrożenia nowych narzędzi zewnętrznych,
• zmiany sposobu kontaktu lub rezerwacji wizyt.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie www.lukaszkozinski.pl.